PERSONUPPGIFTER OCH KAKOR · 4 NOVEMBER 2026
Din integritet
Hos ARSENA
Vem ansvarar?
ARSENA AB ansvarar för hur personuppgifter behandlas på webbplatsen och när du kontaktar oss. Har du frågor är du välkommen att mejla kontakt@arsena.se.
När du kontaktar oss
Vi använder ditt namn, din e-postadress, ditt meddelande och valt kontaktområde för att besvara din förfrågan och följa upp dialogen. Telefon är frivilligt; övriga uppgifter behövs för att skicka formuläret. Du kan också mejla oss. Skicka inte känsliga personuppgifter.
Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att hantera den kontakt du tar med oss. Uppgifterna används inte automatiskt för nyhetsbrev eller reklam. Förfrågningar som inte leder vidare raderas senast tolv månader efter avslutad kontakt. Om kontakten leder till ett uppdrag eller avtal bedöms fortsatt lagring utifrån relationen och eventuella lagkrav.
Våra leverantörer
Vi använder Inleed för webbplatsen och formuläret samt Microsoft 365 för e-post. De behandlar uppgifter för att leverera tjänsterna enligt sina dataskyddsvillkor. Tekniska uppgifter, som IP-adress och tidsstämplar, används också för säker drift och skydd mot missbruk. Vår grund för detta är berättigat intresse.
Inleed uppger att deras data lagras i Sverige utan överföring utanför EU/EES. Loggar sparas cirka 30–90 dagar och säkerhetskopior upp till 30 dagar. Läs mer i Inleeds biträdesavtal och Microsofts dataskyddsvillkor.
Statistik och kakor
Google Analytics är inte aktiverat i den här versionen. Inga statistikkakor används.
Om du godkänner använder vi Google Analytics, från Google Ireland Limited, för att förstå hur webbplatsen används och förbättra den. Vi mäter besök, ungefärlig region, besökskällor och vägar till kontakt. Det omfattar tekniska uppgifter och kakidentifierare, men inte det du skriver i kontaktformuläret.
Statistiken grundas på ditt samtycke och startar först efter ditt ja. Du kan när som helst ändra eller återkalla via Statistikinställningar längst ner på sidan. Webbplatsen fungerar även om du tackar nej. Återkallandet påverkar inte tidigare laglig behandling.
Statistikkakor och ditt val sparas i högst 180 dagar. Användar- och händelsedata i Analytics sparas i två månader; sammanställda standardrapporter kan finnas kvar längre. Vi använder inte statistiken för personlig annonsering. Läs mer om Googles behandling av uppgifter.
Vilka kakor och lagrade val används?
_ga och _ga_*: förstapartskakor för att skilja besök och besöksförlopp, högst 180 dagar utan löpande förlängning. arsena-statistik-v1: lokal lagring av ditt ja eller nej i högst 180 dagar. Vid återkallande stoppas mätningen och webbplatsens tillgängliga Analytics-kakor tas bort.
Microsoft och Google kan behandla uppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Deras dataskyddsvillkor beskriver tillämpliga överföringsskydd, däribland EU:s standardavtalsklausuler. Här finns Googles databehandlingsvillkor och standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta mer eller få del av skydden.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering och begränsning samt, när villkoren är uppfyllda, dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Mejla kontakt@arsena.se så prövar vi din begäran. Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi fattar inga automatiserade beslut som får rättsliga eller liknande betydande följder för dig.